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Formas de Pago:

Tarjeta de Crédito/Débito: Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito a través de plataformas seguras. El importe se cargará en el momento de la confirmación del pedido.

Transferencia Bancaria: Podrás realizar el pago mediante transferencia al número de cuenta proporcionado en el momento de la compra. Es necesario enviar el comprobante por correo para procesar tu pedido.

Mercado Pago

Paypal: Si prefieres, puedes pagar a través de tu cuenta de Paypal o con tarjeta de crédito utilizando la pasarela de pago segura de Paypal.

Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA): Todos los precios incluyen el IVA aplicable.

Plazos de Envío Standard:

Si el producto se encuentra en stock, el envío será procesado en un plazo de 24-72 horas y entregado dentro de 3 a 5 días hábiles.

Las entregas se realizan de lunes a viernes en la dirección indicada por el cliente al realizar la compra.

Para pedidos que incluyan varios productos, si alguno no está disponible, se coordinará un envío parcial o total según la preferencia del cliente.

Política de Devoluciones:

Los productos adquiridos podrán ser devueltos en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de entrega.

Para iniciar una devolución, envía un correo a contacto@hometouch.com.uy con el asunto "Solicitud de Devolución". Adjunta la factura de compra y detalla el motivo de la devolución.

El producto debe devolverse en perfectas condiciones, con su embalaje original y todos los accesorios incluidos. No se aceptarán devoluciones si el producto está dañado o ha sido manipulado.

Productos Excluidos de Devolución:

Productos personalizados o a medida.

Artículos en oferta, liquidación o con descuentos especiales.

Lámparas no LED.

Garantía por Producto Defectuoso:

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 1 año desde la fecha de entrega.

Para gestionar la garantía, envía un correo a contacto@hometouch.com.uy con el asunto "Garantía Producto Defectuoso", adjuntando la factura y una descripción del problema.

Evaluaremos el producto y, en caso de no poder repararlo, se procederá a su reemplazo.

Rotura durante el Transporte:

Si detectas daños en el paquete al momento de la entrega, notifícalo al transportista y envía un correo a contacto@hometouch.com.uy en un plazo máximo de 24 horas, adjuntando fotos del daño.

Tras la verificación, gestionaremos la reposición o reparación del producto.

Aspectos Generales:

Los productos vendidos en HOMETOUCH están sujetos a disponibilidad y precios vigentes al momento de la compra.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, condiciones y ofertas sin previo aviso.

La aceptación de un pedido por parte de HOMETOUCH implica que el cliente ha leído y acepta estas condiciones.

Limitación de Responsabilidad:

HOMETOUCH no se hace responsable por el mal uso o instalación no profesional de los productos.

Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden no coincidir exactamente con el producto final.

HOMETOUCH no será responsable de pérdidas de datos, virus o problemas derivados del uso de nuestra web.

Jurisdicción Legal:

Todos los contratos y transacciones se rigen por la legislación aplicable en Uruguay.

Comprar en HOMETOUCH es sencillo, sigue estos pasos:

1. 1.Navega por nuestra tienda y selecciona el producto deseado.
2. 2.Elige la cantidad, color y características del producto.
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HOMETOUCH garantiza la confidencialidad de los datos personales proporcionados por sus clientes.

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